Clara, recém-chegada à empresa, é encarregada de atender Camila, uma cliente exigente e alérgica, enquanto os colegas duvidam de sua capacidade. A situação se complica quando se revela que Camila escolheu o hotel para reencontrar Clara, sua antiga cuidadora no exterior.Será que Clara conseguirá lidar com as expectativas de Camila e provar seu valor para a equipe?